1. Welche Daten erheben wir?
Bei der Nutzung der PetSOS-App bitten wir möglicherweise um Zugriff auf folgende Daten:
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Benutzername und (optional) Telefonnummer, um dich bezüglich vermisster Tiere zu kontaktieren und PDF-Plakate zu erstellen.
- Standort (GPS): Wir erfassen den genauen Gerätestandort, um vermisste Tiere in deiner Nähe anzuzeigen, zu Suchgruppen zu navigieren und intelligente Push-Benachrichtigungen in einem Umkreis von z. B. 30 km zu versenden.
- Multimedia: Fotos von Tieren, die in Meldungen und privaten Chat-Nachrichten hochgeladen werden (zur Verifizierung eines gefundenen Tieres).
2. Wie verwenden wir deine Daten?
Deine Daten dienen ausschließlich dem ordnungsgemäßen Betrieb der App, unter anderem für:
- Die Autorisierung und Aufrechterhaltung deiner Nutzersitzung.
- Den Betrieb des AI-Match-Algorithmus, der hochgeladene Fotos auf Ähnlichkeiten bei Rasse, Farbe und besonderen Merkmalen analysiert.
- Das Versenden von Push-Benachrichtigungen über vermisste Tiere und Chat-Nachrichten.
- Die Umsetzung von Gamification-Elementen (Erfolge, Statistiken, Abzeichen).
3. Externe Dienstleister
Damit die App stabil und sicher funktioniert, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die Daten gemäß ihren eigenen strengen Richtlinien verarbeiten:
- Google Firebase: Datenbank (Firestore), Benutzeranmeldung (Auth), Foto-Speicherung (Storage) sowie Push-Benachrichtigungen (Messaging).
- RevenueCat: Ein System zur sicheren und anonymen Verwaltung deiner Abonnements (Premium-Konto) und In-App-Käufe (App Store).
- Google AdMob: Zeigt Werbung für Nutzer ohne aktives Premium-Konto an. AdMob kann anonymisierte Diagnosedaten und Werbe-IDs erheben.
4. Sicherheit und Datenspeicherung (Clean Architecture)
Wir haben fortschrittliche Mechanismen zum Schutz deiner Privatsphäre implementiert:
- Automatisches Löschen von Chats: Archivierte Unterhaltungen und die darin enthaltenen Fotos werden automatisch und unwiderruflich 30 Tage nach Abschluss eines Falls gelöscht.
- Kaskadierendes Löschen: Das Löschen einer Tiermeldung in der App führt zur sofortigen Löschung der zugehörigen Fotos von unseren Servern, zur Schließung der Suchgruppe und zur Entfernung der zugehörigen Kartensektoren.
5. Deine Rechte (Kontolöschung und Abonnements)
Du hast das volle Recht, deine Daten einzusehen, zu ändern und vollständig zu löschen. Du kannst jederzeit in der PetSOS-App unter Dein Profil -> Konto die Schaltfläche „Konto dauerhaft löschen" verwenden. Dadurch werden dein Profil, deine Statistiken und die mit dir verknüpften Meldungen sofort von unseren Datenbankservern gelöscht.
Wichtiger Hinweis zu Zahlungen (Apple App Store): Bitte beachte, dass das Löschen deines Kontos in der App nicht gleichbedeutend mit der Kündigung deines Abonnements im Apple App Store ist. Außerdem berechtigt eine Kontolöschung vor Ablauf deines erworbenen Premium-Kontos nicht zur Erstattung der nicht genutzten Zeit. Die Zahlungsverwaltung und etwaige Erstattungen unterliegen ausschließlich den Bedingungen und Entscheidungen von Apple.
Wichtiger Hinweis zu Zahlungen (Google Play): Bitte beachte, dass das Löschen deines Kontos in der App nicht gleichbedeutend mit der Kündigung deines Abonnements bei Google Play ist. Außerdem berechtigt eine Kontolöschung vor Ablauf deines erworbenen Premium-Kontos nicht zur Erstattung der nicht genutzten Zeit. Du kannst dein Google-Play-Abonnement über Google Play Einstellungen → Abonnements verwalten. Etwaige Erstattungen unterliegen ausschließlich den Bedingungen und Entscheidungen von Google.
6. Kontakt bei DSGVO- / Datenschutzfragen
Wenn du Fragen dazu hast, wie wir deine Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte unter: petsos@jdmteam.pl.