1. Disposizioni generali
1.1. I presenti termini disciplinano l'utilizzo dell'applicazione mobile PetSOS (di seguito denominata "l'Applicazione").
1.2. Lo scopo dell'Applicazione è facilitare la ricerca di animali smarriti, l'organizzazione di gruppi di ricerca e lo scambio di informazioni su luoghi a misura di animale (POI).
1.3. Può essere Utente qualsiasi persona fisica che scarichi l'Applicazione e vi crei un account.
2. Regole di utilizzo e Contenuti degli Utenti (UGC)
2.1. L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione in conformità con la sua destinazione d'uso, la legge vigente e le regole di civile convivenza.
2.2. L'Applicazione applica una rigorosa politica di sicurezza (Trust & Safety). È vietato pubblicare contenuti (foto, descrizioni, messaggi di chat, recensioni di luoghi) offensivi, volgari, lesivi dei diritti di terzi o fuorvianti (ad es. falsi allarmi di smarrimento).
2.3. Gli amministratori di PetSOS si riservano il diritto di rimuovere immediatamente i contenuti che violano i presenti termini e di bloccare in modo permanente l'account dell'Utente che commette violazioni, senza preavviso.
3. Pagamenti e Abbonamenti
3.1. L'Applicazione offre accesso gratuito alle funzionalità di base e funzionalità a pagamento opzionali sotto forma di acquisti una tantum ("Evidenzia annuncio") e abbonamenti rinnovabili ("Account Premium").
🍎 Apple App Store (iOS):
3.2. Pagamento: L'importo dell'abbonamento verrà addebitato sul tuo account Apple ID (App Store) al momento della conferma dell'acquisto.
3.3. Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
3.4. Addebito sull'account: Il tuo account verrà addebitato per il rinnovo entro 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento in corso.
3.5. Gestione dell'abbonamento: Il rinnovo automatico può essere disattivato accedendo alle Impostazioni dell'account Apple ID dopo l'acquisto.
3.6. La parte non utilizzata di un periodo di prova gratuito viene persa nel momento in cui l'utente acquista un abbonamento Premium.
🤖 Google Play (Android):
3.7. Pagamento: L'importo dell'abbonamento verrà addebitato sul tuo account Google collegato a Google Play al momento della conferma dell'acquisto.
3.8. Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
3.9. Addebito sull'account: Il tuo account verrà addebitato per il rinnovo entro 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento in corso.
3.10. Gestione dell'abbonamento: Puoi gestire il tuo abbonamento nell'app Google Play: Menu → Abbonamenti. Il rinnovo automatico può essere disattivato in qualsiasi momento.
3.11. La parte non utilizzata di un periodo di prova gratuito viene persa nel momento in cui l'utente acquista un abbonamento Premium.
3.12. Eventuali rimborsi sono soggetti esclusivamente alla Normativa sui rimborsi di Google Play.
4. Responsabilità
4.1. I creatori dell'Applicazione PetSOS si impegnano affinché il sistema, compresi gli algoritmi AI Match, funzioni senza intoppi, ma non garantiscono il ritrovamento dell'animale smarrito.
4.2. L'Applicazione viene fornita "così com'è" (as is). I creatori non sono responsabili per danni derivanti da interruzioni nell'accesso all'Applicazione causate da fattori indipendenti dalla loro volontà (ad es. problemi di rete o GPS).
5. Modifiche ai Termini di Utilizzo
5.1. I creatori si riservano il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini di Utilizzo. Gli Utenti verranno informati di eventuali modifiche rilevanti tramite un avviso nell'Applicazione.
6. Contatti
Per domande, problemi tecnici o segnalazioni di abusi, contattaci all'indirizzo: petsos@jdmteam.pl.