1. Disposições gerais
1.1. Estes termos definem as regras de uso do aplicativo móvel PetSOS (doravante denominado "Aplicativo").
1.2. O objetivo do Aplicativo é facilitar a busca por animais perdidos, a organização de grupos de busca e a troca de informações sobre locais amigos dos animais (POIs).
1.3. Pode ser Usuário qualquer pessoa física que baixe o Aplicativo e crie uma conta nele.
2. Regras de uso e Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)
2.1. O Usuário compromete-se a utilizar o Aplicativo de acordo com sua finalidade, a legislação vigente e os princípios de boa convivência social.
2.2. O Aplicativo possui uma política rigorosa de segurança (Trust & Safety). É proibido publicar conteúdos (fotos, descrições, mensagens de chat, avaliações de locais) ofensivos, vulgares, que violem direitos de terceiros ou que sejam enganosos (por exemplo, alarmes falsos sobre animais desaparecidos).
2.3. Os administradores do PetSOS reservam-se o direito de remover imediatamente conteúdos que violem estes termos e de bloquear permanentemente a conta de um Usuário que cometa violações, sem aviso prévio.
3. Pagamentos e Assinaturas
3.1. O Aplicativo oferece acesso gratuito às funcionalidades básicas, bem como funcionalidades pagas opcionais na forma de compras únicas ("Destaque de anúncio") e assinaturas renováveis ("Conta Premium").
🍎 Apple App Store (iOS):
3.2. Pagamento: O valor da assinatura será cobrado da sua conta Apple ID (App Store) no momento da confirmação da compra.
3.3. Renovação automática: A assinatura se renova automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturamento atual.
3.4. Cobrança na conta: Sua conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do fim do período de assinatura atual.
3.5. Gerenciamento da assinatura: A renovação automática pode ser desativada acessando as Configurações da Conta Apple ID após a compra.
3.6. Qualquer parte não utilizada de um período de teste gratuito é perdida quando o usuário adquire a assinatura Premium.
🤖 Google Play (Android):
3.7. Pagamento: O valor da assinatura será cobrado da sua conta Google vinculada ao Google Play no momento da confirmação da compra.
3.8. Renovação automática: A assinatura se renova automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturamento atual.
3.9. Cobrança na conta: Sua conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do fim do período de assinatura atual.
3.10. Gerenciamento da assinatura: Você pode gerenciar sua assinatura no aplicativo Google Play: Menu → Assinaturas. A renovação automática pode ser desativada a qualquer momento.
3.11. Qualquer parte não utilizada de um período de teste gratuito é perdida quando o usuário adquire a assinatura Premium.
3.12. Eventuais reembolsos estão sujeitos exclusivamente à Política de reembolso do Google Play.
4. Responsabilidade
4.1. Os criadores do Aplicativo PetSOS envidam todos os esforços para que o sistema, incluindo os algoritmos AI Match, funcione sem falhas, mas não garantem que o animal perdido será encontrado.
4.2. O Aplicativo é fornecido "no estado em que se encontra" (as is). Os criadores não são responsáveis por danos resultantes de interrupções no acesso ao Aplicativo causadas por fatores fora de seu controle (por exemplo, problemas de rede ou GPS).
5. Alterações nos Termos de Uso
5.1. Os criadores reservam-se o direito de fazer alterações nestes Termos de Uso. Os Usuários serão notificados sobre alterações significativas por meio de um comunicado no Aplicativo.
6. Contato
Em caso de dúvidas, problemas técnicos ou denúncia de abusos, entre em contato conosco pelo e-mail: petsos@jdmteam.pl.