1. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania z Aplikacji PetSOS możemy prosić o dostęp do następujących danych:
- Dane konta: Adres e-mail, nazwa użytkownika oraz (opcjonalnie) numer telefonu w celu kontaktu w sprawie zaginionych zwierząt oraz generowania plakatów PDF.
- Lokalizacja (GPS): Zbieramy dane o dokładnej lokalizacji urządzenia, aby wyświetlać zaginione zwierzęta w Twojej okolicy, nawigować do Grup Poszukiwawczych oraz wysyłać inteligentne powiadomienia Push w promieniu np. 30 km.
- Multimedia: Zdjęcia zwierząt przesyłane w zgłoszeniach oraz w prywatnych wiadomościach na czacie (weryfikacja odnalezionego zwierzaka).
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?
Twoje dane służą wyłącznie do zapewnienia poprawnego działania Aplikacji, w tym:
- Autoryzacji i utrzymania sesji Użytkownika.
- Działania algorytmu AI Match, który analizuje przesłane zdjęcia pod kątem podobieństwa rasy, koloru i cech szczególnych.
- Wysyłania powiadomień Push o zaginionych zwierzętach oraz wiadomościach na czacie.
- Implementacji mechanizmów grywalizacji (osiągnięcia, statystyki, odznaki).
3. Zewnętrzni dostawcy usług
Aby Aplikacja działała stabilnie i bezpiecznie, współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane zgodnie z własnymi rygorystycznymi politykami:
- Google Firebase: Baza danych (Firestore), logowanie użytkowników (Auth), przechowywanie zdjęć (Storage) oraz wysyłanie powiadomień (Messaging).
- RevenueCat: System do bezpiecznego i anonimowego zarządzania Twoimi subskrypcjami (Konto Premium) i zakupami w Aplikacji (App Store).
- Google AdMob: Wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy nie posiadają aktywnego Konta Premium. AdMob może zbierać zanonimizowane dane diagnostyczne i identyfikatory reklamowe.
4. Bezpieczeństwo i retencja danych (Clean Architecture)
Wdrożyliśmy zaawansowane mechanizmy chroniące Twoją prywatność:
- Autousuwanie czatów: Konwersacje archiwalne oraz zdjęcia w nich zawarte są automatycznie i bezpowrotnie usuwane po upływie 30 dni od zamknięcia sprawy.
- Kaskadowe usuwanie: Usunięcie zgłoszenia o zwierzęciu z Aplikacji powoduje natychmiastowe usunięcie przypisanych do niego zdjęć z serwerów, zamknięcie Grupy Poszukiwawczej oraz usunięcie sektorów mapy.
5. Twoje prawa (Usunięcie konta i subskrypcje)
Masz pełne prawo do wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz całkowitego usunięcia. W dowolnym momencie możesz wejść w Twój Profil -> Konto w Aplikacji PetSOS i użyć przycisku "Usuń konto trwale". Spowoduje to natychmiastowe wymazanie Twojego profilu, statystyk oraz powiązanych z Tobą zgłoszeń z naszych serwerów bazodanowych.
Ważna informacja o płatnościach: Pamiętaj, że usunięcie konta w Aplikacji nie jest równoznaczne z anulowaniem subskrypcji w Apple App Store. Ponadto usunięcie konta przed upływem ważności wykupionego Konta Premium nie uprawnia do zwrotu kosztów za niewykorzystany czas. Zarządzanie płatnościami i ewentualne zwroty podlegają wyłącznie regulaminom oraz decyzjom firmy Apple.
6. Kontakt w sprawach RODO / Prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem: petsos@jdmteam.pl.